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  • 工商管理課程
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    工商管理課程
    時間:2015-04-21  來源:中大職業培訓學院

    編號

    課程名稱

    主要內容

    課時

    GS01

    管理經濟學

    一、管理經濟學的研究內容、研究方法;

    二、需求影響因素、需求彈性及其應用;

    三、D-S模型,基于D-S評價市場政策;

    四、成本的概念和在規模調整中的應用;

    五、市場結構的基本類型;

    六、競爭與壟斷市場的績效差異;

    七、市場力量在定價決策中的實施;

    八、博弈論分析企業的策略互動行為;

    九、寡頭產量博弈與價格博弈;

    十、研究信息與激勵問題。

    918

    GS02

    戰略管理

    一、戰略管理導論;
    二、宏觀環境分析;
    三、行業及競爭環境分析;
    四、內部條件分析;
    五、使命、愿景與戰略目標的確定;
    六、戰略分類及基本戰略思想;
    七、一般競爭戰略;
    八、多角化戰略;
    九、一體化戰略及企業集團;

    十、跨國經營戰略;
    十一、并購與企業戰略聯盟 ;
    十二、穩定型戰略及緊縮型戰略;
    十三、戰略的選擇、實施與控制。

    918

    GS03

    組織行為學

    一、緒論;
    二、知覺差異與管理;

    三、個性差異與管理;
    四、價值觀、態度與組織行為;
    五、激勵;
    六、群體的心理與行為;
    七、人際關系;
    八、信息溝通;
    九、沖突及其處理;
    十、領導的心理與行為。

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    GS04

    運營管理

    一、運營管理導論;
    二、運營能力與主生產計劃;
    三、MRPMRP
    ;
    四、供應鏈管理;
    五、作業排序;
    六、項目管理;
    七、質量管理;
    八、服務業管理;
    九、精益生產與世界級組織;
    十、運營管理模擬和真實公司的運營管理行動方案研討。

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    GS05

    營銷管理

    一、銷售管理概述。
    二、銷售規劃管理。
    三、銷售過程管理。
    四、銷售人員管理。

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    GS06

    人力資源管理

    一、人力資源管理導論;
    二、人力資源規劃;
    三、工作分析;
    四、員工招聘;
    五、員工選拔;
    六、培訓與開發;
    七、職業生涯管理;
    八、績效管理;
    九、薪酬管理;
    十、國際人力資源管理。

    918

    GS07

    財務會計

    一、財務會計的基本理論知識;
    二、企業會計準則和企業會計制度;
    三、六大會計要素的核算;
    四、財務會計報表的編制。

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    GS08

    公司財務

    一、公司財務的基本理論;
    二、固定收益證券評估;
    三、股票評估;
    四、資本預算;
    五、投資項目選擇;
    六、公司最佳資本結構;
    七、稅收如何影響資本結構;
    八、市場有效性理念;
    九、期權及其他衍生證券評估;
    十、衍生證券在公司財務中的應用。

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    GS09

    管理溝通

    一、管理溝通的內涵與要素;
    二、管理溝通基本技巧;
    三、有效傾聽技巧;
    四、有效組織溝通;
    五、溝通沖突處理。

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    GS10

    數據、模型與決策

    一、管理科學;
    二、線性規劃與電子表格;
    三、靈敏度分析;
    四、一些典型的實際問題的模型建立和求解;
    五、經典的求解線性規劃的單純形算法;
    六、在單純形算法下的靈敏度分析和對偶;
    七、運輸問題;
    八、整數規劃問題;
    九、網絡問題;
    十、排序與統籌;
    十一、庫存模型;
    十二、排隊模型(等候模型);
    十三、對準則決策;
    十四、預測。

    918

    GS11

    管理信息系統

    一、總論;
    二、管理信息系統技術基礎;
    三、管理信息系統戰略規劃與開發方法;
    四、系統分析;
    五、系統設計;
    六、系統實施;
    七、系統維護和管理;
    八、管理信息系統經典案例剖析;
    九、管理信息系統課程設計。

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    GS12

    領導學

    一、企業和企業領導學;
    二、領導活動與企業領導者;
    三、企業領導應具備的新的思想觀念;
    四、企業領導的職能;
    五、企業領導體制;
    六、企業領導的選人用人;
    七、企業領導的協調控制藝術;
    八、企業領導的授權。

    918

    GS13

    危機管理

    一、危機與危機意識解析;
    二、危機發生與處理;
    三、危機前、中、后期對外溝通及處理原則;
    四、危機傳播與危機公關;
    五、危機處理上的公關技巧。

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    GS14

    沖突管理

    一、引言;
    二、沖突的基本理念;
    三、沖突的形成;
    四、沖突的影響與作用;
    五、沖突管理的課題;
    六、有效溝通與沖突管理;
    七、沖突問題的解決;
    八、第三方干預對沖突管理的影響。

    918

    GS15

    消費者行為學

    一、消費者行為學概論;
    二、消費者感知與參與;
    三、記憶與認知;
    四、消費者動機;
    五、消費者的個性;
    六、消費者的氣質;
    七、消費者自我意識與生活方式;
    八、消費者態度及其轉變;
    九、說服溝通與消費者決策;
    十、消費者滿意度與忠誠度;
    十一、情景影響與消費群體;
    十二、文化與亞文化。

    918

    GS16

    公司品牌管理

    一、品牌就是權力;
    二、品牌規劃和品牌管理;
    三、營銷傳播和銷售策略;
    四、市場競爭的策略規劃;
    五、關聯案例剖析研討。

    918

    GS17

    企業資源規劃

    第一章 ERP發展。
    第二章 ERP原理。
    第三章 ERP實現。
    第四章 ERP實施。

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    GS18

    收購兼并

    一、 收購與兼并的分類;
    二、 收購與兼并的顧問選擇;
    三、 收購與兼并的一般程序;
    四、 成功的收購策略;
    五、 收購兼并的企業價值評估;
    六、 并購融資;
    七、 中國收購公司程序;
    八、 收購上市公司程序;
    九、 收購的稅務籌劃;
    十、 收購合同文本的審核;
    十一、收購后的整合。

    918

    GS19

    精細化管理和六西格瑪

    一、六西格瑪的由來;
    二、什么是6
    σ質量管理方法;
    三、六西格碼質量管理方法對企業管理的作用;
    四、西格碼質量管理方法的流程;

    五、西格瑪水平。

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    GS20

    管理心理學

    一、管理心理學概說;
    二、管理心理學基本理論;
    三、知覺與管理;
    四、個性差異與管理;
    五、需要、動機與激勵理論;
    六、態度與心理管理;
    三、團體心理與管理;
    七、團體心理與管理;
    八、組織行為與管理;
    九、領導行為與管理。

    918

    GS21

    談判的技藝

    一、談判;
    二、談判的策略選擇;
    三、談判的方法分析;
    四、談判的進行技巧;
    五、談判的戰術。

    918

    GS22

    企業競爭情報分析

    一、競爭情報體系構建關鍵風險解析及規避;
    二、影響競爭情報部門運作效率的因素及化解辦法;
    三、競爭對手的識別和鎖定;
    四、競爭對手情報的搜集;
    五、競爭對手信息的基本內容;
    六、競爭對手的監測與跟蹤;
    七、競爭對手情報分析研究;
    八、競爭情報的利用
    案例介紹;
    九、競爭情報與企業危機預警(方法、工具、案例);
    十、如何防止信息收集中的偏差、如何了解競爭對手的非理性行為、如何撰寫競爭情報報告;
    十一、互動交流:競爭情報獲取、分析和利用的技巧。

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    GS23

    現場管理

    一、現場管理者在現代企業經營管理中的角色;
    二、現場管理者能力要求;
    三、建立起對屬下管理的基礎
    ——崗位說明書的制定與修訂;
    四、人力配置與班組建設;
    五、員工培訓;
    六、績效管理;
    七、目標管理;
    八、員工激勵;
    九、計劃管理與PDCA循;
    十、生產作業管理;
    十一、設備管理;
    十二、質量管理;
    十三、現場管理;
    十四、班組成本管理;
    十五、安全生產管理;
    十六、現場管理溝通;
    十七、班組基礎工作管理;
    十八、個人成長。

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    GS24

    產品定位與價格策略

    一、為什么定位如此重要;
    二、市場定位及其對產品定位的影響;
    三、競爭策略的選擇;
    四、產品定位及組合;
    五、價格策略與產品定位;
    六、渠道策略與產品定位。

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    GS25

    創新與新產品開發管理

    一、企業技術創新戰略與創新體系;
    二、企業產品開發管理流程與管理體系;
    三、技術資源管理與技術資產運營;
    四、企業技術創新目標管理與考核激勵模式。

    918

    GS26

    組織分析與設計

    一、包括組織與組織理論;
    二、組織結構基礎原理;
    三、戰略與組織設計;
    四、外部環境與組織設計;
    五、組織規模、生命周期與組織設計;
    六、組織技術與組織設計;
    七、組織文化與組織設計;
    八、組織創新與變革。

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